姚松榕：沒(méi)有品質(zhì)基礎的狂奔絕不是華鵬的追求

【太平洋家居網(wǎng)】華鵬陶瓷自2013年著(zhù)力聚焦80、90新生代消費群體，推出瓷磚行業(yè)概念產(chǎn)品——柔光轉，經(jīng)歷四代工藝技術(shù)迭代創(chuàng )新之后，并以其“細分領(lǐng)域，精耕細作”的專(zhuān)注和堅持獲得市場(chǎng)認可。在華鵬陶瓷總經(jīng)理姚松榕的品牌策略中，華鵬會(huì )先專(zhuān)注做細分領(lǐng)域里的尖子生，再用品類(lèi)去帶動(dòng)品牌。他期待陶瓷行業(yè)能迎來(lái)真正意義上的“風(fēng)口”或“洗牌”，讓更多新生品牌能有機會(huì )成就“傳世英雄”和“驚世名將”之作為。但姚松榕也堅定地強調：不論站在哪個(gè)“風(fēng)口”之上，華鵬不會(huì )拋開(kāi)產(chǎn)品和品質(zhì)去狂奔，因為那絕對不適合華鵬。PChouse太平洋家居網(wǎng)王牌欄目之《走近大咖》，近日專(zhuān)訪(fǎng)了姚松榕，聽(tīng)他深度解析行業(yè)現狀及華鵬陶瓷品牌發(fā)展之道，思想前衛、妙句連連，值得關(guān)注。(記者/李召莉 王啟彬;錄音+文字整理/李召莉)

所謂的“行業(yè)要洗牌了"并沒(méi)洗出什么 我很期待那個(gè)真正的"風(fēng)口"

　　【PChouse】：有人預言：主導未來(lái)的會(huì )是技術(shù)，我們的確也看到VR、AI技術(shù)在某些方面對多個(gè)領(lǐng)域帶來(lái)的影響，有很多企業(yè)也想順著(zhù)風(fēng)潮與技術(shù)去結合謀求改變，有成功的也有失敗的。您怎么看?

　　【姚松榕】：你說(shuō)到一個(gè)很核心的點(diǎn)——改變。我們要清晰地認識到：眼睛能看得到的改變，一定不是未來(lái)的狀態(tài)。對于當下的改變以及未來(lái)不可預知的風(fēng)口我都覺(jué)得沒(méi)什么可怕的，不同時(shí)代給了我們不同的機會(huì )，我們做好和扎實(shí)當下，緊貼著(zhù)市場(chǎng)走，一定不會(huì )錯。改革開(kāi)放最初，我們學(xué)習甚至照抄臺灣和香港的，賺了；再后來(lái)我們的眼界更遠了，歐美成為模范繼續照搬，我們也賺了;之前的那些"拿來(lái)"和“照抄”都很容易，但現在不行，為什么?因為已經(jīng)沒(méi)有什么值得可以模仿，我們的國產(chǎn)企業(yè)都已經(jīng)做得很超前了。當你沒(méi)有新事物可以模仿、可以直接抄的時(shí)候，我們就得去深思，要去放空自己，自己去創(chuàng )新。

　　馬云說(shuō)，我們應該用"地球村"的這個(gè)概念來(lái)看待整個(gè)市場(chǎng)，那我們就要用空杯的心態(tài)去重新開(kāi)始。我們剛踏入這個(gè)行業(yè)時(shí)，很多人都說(shuō)你要有空杯的心態(tài)，做產(chǎn)業(yè)何嘗不是這樣？但是又有多少企業(yè)能夠空杯、能夠徹底放下自我？我認為瓷磚行業(yè)變革最大的阻礙就來(lái)自于這里了。我們空不下來(lái)，甩不開(kāi)過(guò)去的行業(yè)經(jīng)驗，最終注定無(wú)法成就想要的革新。如果你要真真正正地去做，那你必須去投入新的資源、新的領(lǐng)域，智于抓住機遇；你可以踏實(shí)等待、專(zhuān)心研究，也許哪一天時(shí)間它就真的給你回報了。

　　我們現在看到很多很好的一些小產(chǎn)品，它未必是大品牌企業(yè)所生產(chǎn)的，但它就是成功了。就像，我們現在仍然用常規的思路再去做一個(gè)購物平臺，肯定會(huì )死，毫無(wú)疑問(wèn)，因為你拼不過(guò)阿里，拼不過(guò)京東，在僅有的幾個(gè)點(diǎn)里，去擠占幾乎被分得所剩無(wú)幾的市場(chǎng)份額，成功一定是極小概率。反過(guò)來(lái)，我們集中在某一個(gè)細分的領(lǐng)域，把這個(gè)領(lǐng)域打深、打透，那么幾率就很大。你看，我們的兩大國產(chǎn)手OPPO、vivo把拍照和聽(tīng)音樂(lè )分別做為一個(gè)賣(mài)點(diǎn)切出來(lái)，這就是一種創(chuàng )新。再看Nokia，除了最初的品質(zhì)過(guò)硬外，沒(méi)有任何創(chuàng )新，以及一些已經(jīng)倒下的或者衰退的企業(yè)，只想著(zhù)賺錢(qián)，不去研究新市場(chǎng)的新需求，一直都在用固有的思維做市場(chǎng)，不創(chuàng )新、不進(jìn)步那很可怕。反觀(guān)Apple，它的出現對整個(gè)手機行業(yè)帶來(lái)的翻天覆地的變化，甚至還影響到我們這樣傳統的行業(yè)。因為什么?體驗感!因為蘋(píng)果手機才有了"體驗感"這個(gè)詞?；氐轿覀兊膫鹘y行業(yè)，我們能看得到的"原來(lái)家居可以這樣玩"只能算是小進(jìn)步，算不上是顛覆性的改變?；蛟S有天真正的革命性的創(chuàng )新還是會(huì )來(lái)，我很期待。

　　【PChouse】：在姚總您看來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)對于泛家居企業(yè)品牌的影響有哪些?

　　【姚松榕】：互聯(lián)網(wǎng)對家居行業(yè)乃至各個(gè)行業(yè)的影響相當大。從內容輸出、品牌形象的包裝推廣等，通過(guò)PC端和移動(dòng)端對消費者本身的影響也會(huì )越來(lái)越大，對行業(yè)業(yè)態(tài)的轉變甚至改變創(chuàng )新在未來(lái)也會(huì )有更多、更大的影響。盡管我們都認識到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)對整個(gè)中國消費者消費習慣的改變非常之大，搜索、選購、支付等一系列線(xiàn)下行為在今天完全可以足不出戶(hù)在線(xiàn)上就能輕松完成。但是在對瓷磚品牌招商方面，我們還是比較注重一些更簡(jiǎn)單直接、更短平快的方式，因為瓷磚本身較重、且是非全成品，再加上行業(yè)從業(yè)人員(經(jīng)銷(xiāo)商及服務(wù)商)素質(zhì)較其他行業(yè)而言普遍偏低等因素，決定了該類(lèi)產(chǎn)品品牌的推廣招商方式也會(huì )稍微傳統一些，像吊頂、涂料等大致也類(lèi)似。

　　互聯(lián)網(wǎng)跟我們的實(shí)際生活在某些方面是存在一定差距的，譬如在瓷磚行業(yè)，瓷磚不是一個(gè)高快速度消費的行業(yè)，而它又極大程度上依賴(lài)于人脈資源以及服務(wù)經(jīng)驗的積累，人員的更替速度相應會(huì )很慢。年輕的經(jīng)銷(xiāo)商無(wú)法進(jìn)入，長(cháng)期活躍在一線(xiàn)的、優(yōu)質(zhì)的經(jīng)銷(xiāo)商都是前輩級的，在最近20年行業(yè)內也就是這一批人員，他們不會(huì )輕易創(chuàng )新冒險或者離開(kāi)這個(gè)行業(yè)，那么就導致年輕的血液無(wú)法進(jìn)入形成一種快速更迭，所以業(yè)態(tài)形式?jīng)Q定了互聯(lián)網(wǎng)、電商等無(wú)法快速加劇對瓷磚行業(yè)轉型，更不用談顛覆?；ヂ?lián)網(wǎng)對瓷磚行業(yè)的影響從深度來(lái)講，其實(shí)并不是很明顯。雖然大家多少能感覺(jué)到一些變化的存在，但細究它的商業(yè)模式，你會(huì )發(fā)現最近20年來(lái)的商業(yè)模式依舊沒(méi)有太大變化。有人說(shuō)，家居行業(yè)或許是唯一未被"下一個(gè)風(fēng)口"改造到的行業(yè)，其實(shí)是有實(shí)際依據的。

　　帶著(zhù)品質(zhì)緊貼市場(chǎng)走我不懼怕任何行業(yè)變化

　　【PChouse】：在家居行業(yè)中，除了建材類(lèi)產(chǎn)品，我們也看到有些品牌在電商板塊做得風(fēng)生水起，比如定制類(lèi)家具。

　　【姚松榕】：互聯(lián)網(wǎng)對非標類(lèi)定制家具的影響的確是顯而易見(jiàn)的，被改變也是確確實(shí)實(shí)的，因為在十年前它根本就不存在，幾乎就是一個(gè)新事物。而在十年后的今天，定制家具用"定制"這個(gè)概念真正改變了成品家具的整個(gè)生態(tài)，吊頂和門(mén)窗業(yè)最近兩年在"定制"上也有所發(fā)展，反觀(guān)衛浴、瓷磚卻沒(méi)有多大變化。瓷磚和衛浴行業(yè)一直都比較安靜，我個(gè)人覺(jué)得這兩個(gè)行業(yè)在大趨勢下，顯得過(guò)于沉悶，與互聯(lián)網(wǎng)之間的互通相對偏少。當然在目前以及未來(lái)趨勢之下，我們不可能始終一成不變。很多企業(yè)都在創(chuàng )想怎么樣去做一個(gè)合縫對接，我相信未來(lái)也許這個(gè)變化點(diǎn)在某天就會(huì )出現。

　　【PChouse】：面對定制類(lèi)家具企業(yè)目前為家居行業(yè)帶來(lái)的影響，瓷磚行業(yè)可以借鑒的是什么?

　　【姚松榕】：在十年前，我們并沒(méi)有將那些在今天做得非常出色的定制家具企業(yè)放在眼里，但在今天，它的改變速度以及發(fā)展態(tài)勢著(zhù)實(shí)令人刮目相看。瓷磚與家具同屬泛家居領(lǐng)域，你會(huì )發(fā)現從無(wú)到有的定制家居企業(yè)身上完全沒(méi)有過(guò)去的負贅，但是瓷磚行業(yè)不同，它已經(jīng)有了十幾年經(jīng)驗的沉淀，經(jīng)驗是財富沒(méi)錯，但在有些時(shí)候它是很要命的，它會(huì )成為革新的大包袱。有了經(jīng)驗你就會(huì )用它來(lái)判斷市場(chǎng)，市場(chǎng)一成不變，經(jīng)驗就是財富，但是現在的市場(chǎng)行情瞬息萬(wàn)變，再用陳舊的經(jīng)驗去判斷，市場(chǎng)會(huì )讓有經(jīng)驗的你死得很慘，這也是瓷磚行業(yè)轉型和創(chuàng )新比較艱難的一點(diǎn)。

　　"家居"這個(gè)概念，我認為是非常好。我們的日常生活都會(huì )跟家居發(fā)生關(guān)系，我們可以談?wù)摷揖?、燈飾怎樣，但是很少人去談及瓷磚如何，很莫名地，瓷磚成了低關(guān)注度的事物。換種角度，當我們把瓷磚放到"家居“這個(gè)大概念里面，又不一樣了，它成為整個(gè)空間中不可忽視的一部分。隨著(zhù)消費者對生活品質(zhì)要求越來(lái)越高，用”家居“的概念來(lái)帶動(dòng)瓷磚，還是有很大發(fā)展空間的。

　　【PChouse】：您認為就目前的瓷磚行業(yè)發(fā)展態(tài)勢距離您提及的”風(fēng)口“有多遠?

　　【姚松榕】：不好說(shuō)。所有重大的行業(yè)變革，并不一定是直線(xiàn)式的，更多的是呈現出拋物線(xiàn)趨勢。自大學(xué)畢業(yè)進(jìn)入瓷磚行業(yè)初始，前輩就在說(shuō)"瓷磚行業(yè)要洗牌了"，然而15年過(guò)去了，每一次所謂的"洗牌"并沒(méi)有真正“洗”出什么。

　　以前，因為國內國際經(jīng)濟及政治原因等影響，一個(gè)行業(yè)至少三、四年才會(huì )出現一次較大的波動(dòng)，然后再慢慢從這種低谷中緩過(guò)來(lái)?，F在不同，市場(chǎng)行情波動(dòng)速度極快，轉化速度也必須相應加快，甚至更快，否則舊模式玩不轉了、產(chǎn)品賣(mài)不出去了、毛利率急劇下降，整個(gè)終端、很多生意在瞬間就沒(méi)有了。像我們有很多經(jīng)銷(xiāo)商，尤其是50多歲這一批，他們經(jīng)歷過(guò)瓷磚行業(yè)最容易賺錢(qián)的年代，可到了現在他們發(fā)現錢(qián)很難賺、生意說(shuō)沒(méi)就沒(méi)了，沒(méi)有任何的跡象，盡管他們非常努力、踏實(shí)。按照以往的經(jīng)驗，每年四、五月和九、十月分別都是旺季，當你發(fā)現有天市場(chǎng)它不是這樣的，這時(shí)以往的哪些規律性的經(jīng)驗已經(jīng)不可靠了，那此時(shí)這種非連續式的市場(chǎng)變化就是一個(gè)轉折點(diǎn)，我們要抓住它。

　　【PChouse】：怎樣去適應這種不可預知的市場(chǎng)變化?

　　【姚松榕】：不可預知的變化是機遇也是挑戰。從早期淘寶和天貓開(kāi)網(wǎng)店、O2O模式的嘗試、新零售概念的引入、跟隨互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)以及與眾多媒體的各種合作，到目前為止瓷磚行業(yè)還是沒(méi)有找到一種非常行之有效的結合方式。我總相信一點(diǎn)：會(huì )改變這個(gè)行業(yè)的一定是我們現在還沒(méi)能看到的，已經(jīng)呈現在眼前的這些變化對我們都構不成影響。如果能構成影響，相信在市場(chǎng)上都已經(jīng)做爛了。陶瓷行業(yè)比較其他行業(yè)，從80年代起它就是純市場(chǎng)化，國家行政力量不會(huì )過(guò)多干涉，行業(yè)基本完全主導市場(chǎng)、自由競爭，如果想要生存和長(cháng)期發(fā)展，那就像達爾文進(jìn)化論那樣——物競天擇，適者生存。若要生存和發(fā)展，改變心態(tài)、積極應對很重要。

　　【PChose】：如果下一個(gè)風(fēng)口什么時(shí)候來(lái)、有多強烈、有多高遠、往哪個(gè)方向都無(wú)法預測，等真遭遇風(fēng)口又如何應對?

　　【姚松榕】：首先，貼著(zhù)市場(chǎng)走，不停地去嘗試，看得見(jiàn)契機，抓得住機遇。我認為曾經(jīng)的巨頭之所以垮掉，都是因為其自持其高、不思進(jìn)取。比如Nokia，以它當時(shí)的體量來(lái)看，Apple跟它完全無(wú)法相提并論，那為什么Nokia在那么短的時(shí)間又不見(jiàn)了呢?Nokia可以砸核桃有意義嗎?它的Symbian系統(塞班系統)多久更新一次??Apple一出世，就跟Android(安卓系統)同步甚至合作，共同分享市場(chǎng)，互惠互贏(yíng)。Nokia覺(jué)得自己是巨頭，可以，你也可以改變和創(chuàng )新一種市場(chǎng)規則，但你不愿意跟著(zhù)市場(chǎng)走，那就只能注定倒下甚至消失。

　　第二，放下過(guò)去，清零后開(kāi)始;心態(tài)的改變，也很重要。我覺(jué)得這一點(diǎn)，制造行業(yè)挺好的，因為大家都在學(xué)習，都愿意走出去，只是大家還沒(méi)有想好怎么去做而已。以前我們都還在做拋光磚，但現在已經(jīng)整個(gè)市場(chǎng)上都快消失了，只出現在工裝項目上，如果我們這幾年沒(méi)有及時(shí)的去改變，沒(méi)有及時(shí)去貼近、去迎合市場(chǎng)來(lái)做一些改變，很多企業(yè)早已經(jīng)沒(méi)有了。同時(shí)，我們的心態(tài)也在隨之轉變，不會(huì )完全依賴(lài)過(guò)往的經(jīng)驗，所以如今的發(fā)展和轉型包袱沒(méi)有那么重了。

　　第三，技術(shù)不是核心競爭力，產(chǎn)品品質(zhì)才是。在某一段時(shí)期，你敢于投錢(qián)、敢于運用最新技術(shù)設備，技術(shù)是可以主導一切。但當這項技術(shù)大家都能隨便買(mǎi)賣(mài)和使用的時(shí)候，你還認為它是核心競爭力嗎?在家居行業(yè)有品牌引入VR技術(shù)的前例，華鵬也曾斥資成立專(zhuān)門(mén)小組去做，但到最后發(fā)現，將VR引入家居領(lǐng)域后體驗效果非常差，完全無(wú)法達到像VR在游戲領(lǐng)域的那種舒適度和享受感覺(jué)。新科技也要看運用在哪些領(lǐng)域、最終與產(chǎn)品的貼合度有多少、帶來(lái)的最終體驗感如何，不能一味跟風(fēng)去做。而我們則需要有開(kāi)放的心態(tài)，專(zhuān)業(yè)的事交給專(zhuān)業(yè)的公司去做。我們能做的就是專(zhuān)注產(chǎn)品和產(chǎn)品質(zhì)量，這才是最核心的競爭力，加上強化服務(wù)流程，把控好服務(wù)輸出效果，可能比別人走得慢一點(diǎn)，但起碼你不會(huì )走錯路。不要迷信所謂的技巧性營(yíng)銷(xiāo)，去找代言;去找一家所謂的互聯(lián)網(wǎng)公司，深度合作一下，重新招個(gè)商，輕資產(chǎn)運作一回，拋開(kāi)了產(chǎn)品質(zhì)量本身，玩噱頭都只是自尋死路。

華鵬的增速可能慢一點(diǎn) 但是我相信它會(huì )使品牌更長(cháng)遠

　　【PChouse】：2018年，華鵬計劃用怎樣的舉措去繼續推亮點(diǎn)型產(chǎn)品?

　　【姚松榕】：目前，柔光磚也許有幾個(gè)億的市場(chǎng)，華鵬可能占了20-30%，雖然它不是行業(yè)內的主流產(chǎn)品，但是它絕對已經(jīng)是一款亮點(diǎn)型的產(chǎn)品，只不過(guò)它的發(fā)展速度有點(diǎn)慢而已。因為行業(yè)技術(shù)革新的速度無(wú)法更快，生產(chǎn)廠(chǎng)家也沒(méi)有這個(gè)條件大規模地、快速地在技術(shù)上產(chǎn)出這類(lèi)型產(chǎn)品。華鵬自己守著(zhù)柔光轉、自己玩，其實(shí)意義不大，把柔光轉市場(chǎng)做大了以后，我們才會(huì )有更多機會(huì )。我們期待并歡迎有更多的同行一起參與把柔光轉這個(gè)品類(lèi)做大、做好。

　　2018年，我們正在計劃將展廳一樓全部改用柔光系列、所有終端門(mén)店也全部做成柔光，獨立的店面、旗艦店，獨立地去做，讓柔光這個(gè)品類(lèi)真正地做深、做透。因為從產(chǎn)品和工藝層面上，華鵬柔光磚已經(jīng)準備妥當，產(chǎn)品有了、空間有了、市場(chǎng)有了，缺的就是風(fēng)口和趨勢。盡管在過(guò)去三年，華鵬柔光產(chǎn)品每年的增長(cháng)速度并不像其他企業(yè)那樣double式的翻，但我相信節奏慢一點(diǎn)，會(huì )讓柔光這個(gè)品類(lèi)發(fā)展得更長(cháng)遠。增速快一定是好事嗎?我覺(jué)得有待商榷，在沒(méi)有產(chǎn)品和產(chǎn)品質(zhì)量保障下的快速狂奔，或許適合其他企業(yè)，但一定不是華鵬追求的。

　　【PChouse】：對于華鵬來(lái)講，柔光的技術(shù)難點(diǎn)在哪里?

　　【姚松榕】：主要是防污。在傳統行業(yè)里，對很多企業(yè)很多產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，既拋光又低光度的產(chǎn)品最大的難點(diǎn)就是如何更有效防污，到目前為止我們依然在不斷地努力降低污染指數，期望有天能做到完全零污染。

　　【PChouse】：華鵬陶瓷自2013年推出“29°柔光磚”概念之后，經(jīng)歷了柔光I、柔光II、柔光III、柔光IV四個(gè)階段，每個(gè)階段都有什么不同的意義?

　　【姚松榕】：華鵬柔光I的研發(fā)，是基于當時(shí)我自己對父輩及自己80后這一代對于家居設計訴求產(chǎn)生差異化需求的認識和理解之上的。父輩們可能更多是炫耀的心理從而選擇金碧輝煌、奢華亮麗、高光型的家居產(chǎn)品，但是在我們這一代會(huì )更想內斂、簡(jiǎn)約、有品位一些。柔光I上市后，反響非常好;很快我們在I的基礎上，繼續創(chuàng )新，對產(chǎn)品肌理做了變革，聯(lián)合外部設計公司，融合他們對生活的感悟和對大自然的理解，將這些元素疊加到我們的柔光磚上，于是有了“柔光II系列”之-春、夏、秋、冬，這個(gè)階段柔光磚已經(jīng)不再是很基礎的石材了，而是具備了藝術(shù)觀(guān)賞性;到了柔光III階段，我們把將柔光磚工藝標準拉高、研發(fā)了立體式柔光系列，同樣的29°柔光磚，但是華鵬卻可以做到凹凸均可;2017年4月，華鵬在前三代產(chǎn)品的工藝基礎上，新增了立體精雕，這一年華鵬才算真正實(shí)現了29°光，現在我們能不拋光就可以實(shí)現29°的光澤度。

　　【PChouse】：目前的傳播渠道有哪些?

　　【姚松榕】：主要還是兩個(gè)板塊：通過(guò)設計師來(lái)影響消費者，還有通過(guò)華鵬的門(mén)店影響消費者。當然我們現在采用這兩種做法都是相對被動(dòng)地，并非主動(dòng)地。在線(xiàn)上，目前我們還沒(méi)有找到一條很好的傳播路徑，電商板塊我們一直有保留，但不會(huì )再投入更多的資源。當下我們更需要把線(xiàn)下鏈條跑通，把整個(gè)流程跑出來(lái)，把體驗感做好，才會(huì )去考慮更多關(guān)于未來(lái)的發(fā)展。

　　綜合類(lèi)產(chǎn)品品牌是全能手 但華鵬想做尖子生

　　【PChouse】：相較于其他陶瓷品牌企業(yè)，華鵬的品牌定位有何不同?

　　【姚松榕】：形象易懂地來(lái)劃分，陶瓷品牌分為優(yōu)等生和尖子生，有些品牌的產(chǎn)品是綜合類(lèi)，它們屬于全能型的選手，相對橫向發(fā)展性的，但它們不一定是尖子生，而華鵬的目標就是先做行業(yè)里柔光的尖子生。目前我們也在積極思考去構建一種防御體系，不要讓柔光產(chǎn)品被市場(chǎng)做爛，避免柔光磚也陷入中國傳統制造行業(yè)的弊端——很容易被跟風(fēng)、很容易被玩壞。

　　【PChouse】：華鵬產(chǎn)品最終的走向是什么?

　　【姚松榕】：目前，一半零售，兩成整裝，三成工裝，工裝板塊的比例處于上升趨勢。

　　【PChouse】：瓷磚這種半成品產(chǎn)品對裝飾公司和設計師依賴(lài)度會(huì )不會(huì )很高?

　　【姚松榕】：要看哪個(gè)渠道板塊。中高端的用戶(hù)對設計師的依賴(lài)度很高，尤其在一線(xiàn)城市，設計師的影響力很大;到了三、四線(xiàn)城市，畢竟是人情銷(xiāo)售更多一點(diǎn)，大多都是靠親戚朋友推薦。

　　【PChouse】：華鵬的主要發(fā)力點(diǎn)在幾線(xiàn)城市?

　　【姚松榕】：二、三線(xiàn)。

　　【PChouse】：從2015年起，華鵬陶瓷聯(lián)合廣州設計周已連續三屆設立“最美瓷磚設計”獎項，既然主要是在二、三線(xiàn)為什么還會(huì )花精力跟廣州設計周合作，而且還是連續三屆都設立“最美瓷磚設計”獎?

　　【姚松榕】：首先，我們始終相信一點(diǎn)，即便是三、四線(xiàn)城市，在整個(gè)社會(huì )形式發(fā)生變化的時(shí)候，它們也在跟隨一二線(xiàn)城市朝著(zhù)城鎮化的進(jìn)程發(fā)展，所以說(shuō)這種影響力一定是從上往下走;第二，設計師參與進(jìn)來(lái)，讓我們與更多的消費群體產(chǎn)生一個(gè)連接點(diǎn)，我們不是單純?yōu)榱速u(mài)產(chǎn)品，而是以品牌影響力建設為主;第三，也是為了洞悉和迎合更多消費者的消費訴求。

　　【PChouse】：華鵬想要在瓷磚行業(yè)里發(fā)揮一種怎樣的角色?領(lǐng)導者還是穩定器?

　　【姚松榕】：華鵬會(huì )做細分領(lǐng)域，用品類(lèi)去帶動(dòng)品牌。客觀(guān)地來(lái)講，用品牌認知度，華鵬躋身不了一線(xiàn)品牌，但是為什么還是有很多人認識華鵬？華鵬這兩年都聚焦在柔光磚產(chǎn)品，我會(huì )要求市場(chǎng)部將90%推廣預算都集中在柔光磚上，先做細、做專(zhuān)、做響一個(gè)品類(lèi)。

　　【PChouse】：就我們了解，很多家居建材產(chǎn)品的廣告貌似都比較集中在華南地區，為什么?

　　【姚松榕】：這很正常，因為家居很多總部都在華南，所以將室外廣告投放在華南區域是最靠譜的，華南是一個(gè)匯聚點(diǎn)。

　　【PChouse】：但我們也看到，像一些國際性的品牌將重點(diǎn)放在了上海、北京等城市，比如TOTO?

　　【姚松榕】：衛浴和瓷磚雖同屬陶瓷行業(yè)，但兩者之間是有差別的。TOTO屬于衛浴，不是瓷磚。衛浴是成品，在電商領(lǐng)域看來(lái)，衛浴跟瓷磚根本就不成正比;從線(xiàn)下角度看，瓷磚的體量卻是衛浴的很多倍;單從品牌源產(chǎn)地來(lái)看，衛浴行業(yè)外資品牌居多，像TOTO、科勒、美標等三個(gè)品牌就已經(jīng)把搶占了高端市場(chǎng)很多份額。外資品牌能如此能力，是因為五星級酒店的硬性標準之一，就是它不允許采用國產(chǎn)品牌，這對國產(chǎn)品牌來(lái)說(shuō)是很致命的，不過(guò)還是有很多國產(chǎn)品牌也在攻酒店這個(gè)領(lǐng)域。酒店業(yè)跟城市金融是深度交互在一起的，尤其高端酒店，中國酒店業(yè)影響力最大的城市一定是在上海、北京、深圳，然后是廣州。所以客戶(hù)在哪兒，品牌就往哪里投。五年前以及今天，接受媒體采訪(fǎng)時(shí)我都會(huì )說(shuō)，對于瓷磚行業(yè)，我不認為進(jìn)口瓷磚對國產(chǎn)品牌有什么影響。

對后發(fā)型品牌 只有“亂世”才有更多發(fā)展機會(huì )

　　【PChouse】：在陶瓷行業(yè)十多年，有何感觸?

　　【姚松榕】：陶瓷行業(yè)很好玩，市場(chǎng)足夠大。按我們最簡(jiǎn)單的估值都有四千億，放大來(lái)講，終端的成交量可能就到了七八千個(gè)億。如此龐大的市場(chǎng)，僅僅做個(gè)幾十、一百個(gè)億，其實(shí)又很小。但是，它有這個(gè)體量可以去承載你，關(guān)鍵是你自己在這里面如何發(fā)展很重要，你的想法、你的做法，一定要跟隨消費者，基于消費者需求，然后再做出適合自己的定位，這才是最有價(jià)值的。

　　【PChouse】：在未來(lái)市場(chǎng)競爭中，瓷磚企業(yè)如何得到更長(cháng)遠的發(fā)展?

　　【姚松榕】：跟著(zhù)當前市場(chǎng)，流行什么做什么都可以，但必須要有自己的主張、自己的態(tài)度。如何去解決和應對未來(lái)市場(chǎng)變化、如何能生存下來(lái)并求得發(fā)展，我認為如果品牌有足夠強大的能力、擁有一個(gè)非常拳頭性的產(chǎn)品品類(lèi)，在未來(lái)競爭中就沒(méi)有理由去害怕、去恐懼。我甚至期待瓷磚行業(yè)能快點(diǎn)出現一種真正的“亂世”和“風(fēng)口”，和平盛世出不了驚世名將，只有亂世才出英雄，只有真的洗牌了優(yōu)秀的企業(yè)才會(huì )有更多機會(huì )。對于后發(fā)型的品牌來(lái)講，一定要“亂世”，才有機會(huì )脫穎而出。