采訪(fǎng)華鵬陶瓷姚松榕：互聯(lián)網(wǎng)、大數據等新平臺、新工具將助推行業(yè)升級

引言

2020年6月，百度特別攜手佛山當地多個(gè)政府部門(mén)，打造“百度助力復蘇”采訪(fǎng)直播項目，開(kāi)展系列采訪(fǎng)報道及直播，與20位佛山品牌企業(yè)領(lǐng)軍人交流時(shí)下熱門(mén)話(huà)題。6月15日，百度APP佛山頻道，百度助力復蘇系列采訪(fǎng)來(lái)到華鵬陶瓷，與華鵬陶瓷總經(jīng)理姚松榕共探疫情下的企業(yè)破局之道，共謀城市復蘇之計。

百度助力復蘇系列采訪(fǎng)第六期，本期對話(huà)華鵬陶瓷總經(jīng)理姚松榕，從國家政策、市場(chǎng)環(huán)境、行業(yè)動(dòng)態(tài)層面探討分析傳統企業(yè)轉型之路和疫后城市經(jīng)濟復蘇議題。

華鵬陶瓷，聚焦29°柔光磚為核心產(chǎn)品系列，將設計師靈感元素加到產(chǎn)品中，用行業(yè)技術(shù)為產(chǎn)品帶來(lái)全新活力。

華鵬陶瓷主打產(chǎn)品系列29°柔光磚

一、陶瓷行業(yè)面對的家裝需求只是滯后了，并不會(huì )消失。目前市場(chǎng)需求也在逐漸回暖。

姚松榕談及疫情影響時(shí)表示：從開(kāi)工到目前真正全面復工，行業(yè)各個(gè)方面都受到了不同程度的影響，包括生產(chǎn)制造、銷(xiāo)售通路等環(huán)節。但是不同于餐飲旅游行業(yè)，陶瓷行業(yè)面對的家裝需求只是滯后了，并不會(huì )消失。短期內影響還是挺大，但是從長(cháng)遠來(lái)看，陶瓷行業(yè)不會(huì )有太大震蕩，目前市場(chǎng)需求也在逐漸回暖。

現在疫情得到了控制，銷(xiāo)售通路和生產(chǎn)制造業(yè)恢復正常，所以目前我們需要面對的是疫情之后消費者習慣的改變，消費者對家居空間觀(guān)念和產(chǎn)品某些功能需求的改變，這些變化對我們制造行業(yè)影響更大。

二、消費群體迭代，陶瓷行業(yè)渠道細分，推動(dòng)企業(yè)提升銷(xiāo)售通路建設和服務(wù)體系的提升

姚松榕提出，2020年陶瓷行業(yè)真正進(jìn)入下半場(chǎng)，根源是消費者群體的改變，主力消費群體，從50、60后，轉移到80、90后。消費群體更迭，喜好的不同，也促進(jìn)帶動(dòng)我們產(chǎn)品研發(fā)、銷(xiāo)售通路建設和服務(wù)體系的提升。如何進(jìn)一步走近消費者和市場(chǎng)，把產(chǎn)品快速地傳遞給他們，也更好地收集他們對產(chǎn)品的訴求，是華鵬未來(lái)的工作重點(diǎn)。

以前賣(mài)貨，大多通過(guò)對產(chǎn)品功能的簡(jiǎn)單展示，和生硬文案的傳播，而現在華鵬加入設計，根據消費者的需求去提供設計，并借助新的IT工具，和消費者產(chǎn)生交互，把消費者的數據實(shí)時(shí)回傳到總部，再根據消費者的消費喜好、家庭情況等大數據個(gè)性化地推送給消費者最適合的產(chǎn)品和解決方案。

后浪時(shí)代，第一批00后已經(jīng)成年，大家包括華鵬都在思考如何用他們喜歡的方式去溝通，比如通過(guò)短視頻、社交平臺，把他們喜歡的元素添加到品牌的傳播中，這也是企業(yè)未來(lái)品牌建設和推廣方式需要思考的問(wèn)題。

三、 運用直播、互聯(lián)網(wǎng)等多元營(yíng)銷(xiāo)手法，華鵬在積極轉型

針對直播帶貨已經(jīng)成為當下一種新的經(jīng)濟模式，姚松榕認為：直播是一種很好的傳播+賣(mài)貨結合的形式，不是簡(jiǎn)單的傳播，也不只是一個(gè)銷(xiāo)售渠道，而是將兩者很巧妙的結合在一起。但是基于陶瓷行業(yè)產(chǎn)品自身重和產(chǎn)品電子化后有色差的特性，產(chǎn)品不能很好地展示出來(lái)，直播對于陶瓷行業(yè)來(lái)說(shuō)，推廣意義大于實(shí)際帶貨，這是跟其他行業(yè)最大的區別。但這種形式華鵬陶瓷非?？春?，所以也一直在做直播的嘗試。

時(shí)下熱門(mén)的直播

姚松榕還分析了一點(diǎn)，回顧陶瓷行業(yè)早期，很多傳統企業(yè)紛紛試水互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)，但是一擁而上中碰壁，以至于大家形成互聯(lián)網(wǎng)對傳統行業(yè)沒(méi)有實(shí)際幫助的錯誤印象。而實(shí)際上，傳統行業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)、新技術(shù)、新平臺的結合有一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程，互聯(lián)網(wǎng)、大數據等新技術(shù)、新工具、新平臺將助推傳統行業(yè)轉型。

四、10年前，華鵬就參與3G移動(dòng)基站建設，5G時(shí)代到來(lái)，華鵬更將迎接“新基建”浪潮

說(shuō)到新基建，華鵬其實(shí)很早就開(kāi)始介入新基建項目，但是當時(shí)還不叫新基建。十年前，華鵬就與安徽移動(dòng)合作，為3G基站定制產(chǎn)品。中國移動(dòng)對產(chǎn)品和服務(wù)要求比較嚴格，對產(chǎn)品質(zhì)量穩定性要求很高，基站用磚量不大，但是我們都是及時(shí)送貨過(guò)去，不影響工程進(jìn)度。通過(guò)十年的合作，華鵬也獲得了客戶(hù)的認可?，F在的5G基站和數據中心，也是華鵬一直在參與建設。

華鵬陶瓷產(chǎn)品展廳

采訪(fǎng)現場(chǎng)

轉載自：百度APP 佛山頻道