華鵬牛商第1期 | 說(shuō)干就干，一位乘風(fēng)破浪的颯姐

在華鵬的全國經(jīng)銷(xiāo)商中，她是獨樹(shù)一幟的存在，她有著(zhù)溫州人“敢為天下先”的精神與魄力，說(shuō)干就干。從品牌經(jīng)營(yíng)“小白”到打造12名專(zhuān)業(yè)團隊，獨立操盤(pán)，進(jìn)行多渠道運營(yíng)。

她就是溫州華鵬總經(jīng)理葉叢叢。第一期我們非常榮幸請到她, 來(lái)分享選擇陶瓷一線(xiàn)品牌華鵬陶瓷的緣由以及一起成長(cháng)的故事。

1、您為什么會(huì )選擇與我們品牌合作？

我當時(shí)決定與華鵬合作，是因為29°柔光專(zhuān)利技術(shù)打動(dòng)了我，一直在尋找差異化，29°柔光產(chǎn)品很有特色，光感舒適。

華鵬除了29°柔光核心產(chǎn)品以外，還擁有全品類(lèi)全規格的其他產(chǎn)品，可以滿(mǎn)足整個(gè)市場(chǎng)的運營(yíng)需求，有差異化及需求化的加持，在溫州市場(chǎng)的表現力肯定會(huì )不錯。

同時(shí)，陶瓷十大品牌華鵬的90天快速盈利系統讓我側目，尤其是他們的專(zhuān)業(yè)幫扶，這對于沒(méi)有品牌操作經(jīng)驗的我來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是最大的定心丸，專(zhuān)業(yè)的服務(wù)才是穩定盈利的開(kāi)始。

我開(kāi)業(yè)期間，在總部的專(zhuān)業(yè)幫扶下，通過(guò)2場(chǎng)活動(dòng)打開(kāi)市場(chǎng)，收獲了200多萬(wàn)營(yíng)業(yè)額，在聯(lián)結福市場(chǎng)舉行的PK賽中完勝多家同行，這讓我更加堅定了信心。

2、旗艦店建成后，在當地反響如何？

我所在的聯(lián)結福在當地屬于高端賣(mài)場(chǎng)，旗艦店建成后，很多客戶(hù)來(lái)看過(guò)后都表示非常驚喜， 特別是展廳的設計陳列，29°柔光的質(zhì)感和觸感表現驚艷，產(chǎn)品差異化立馬就凸顯出來(lái)了，整個(gè)展廳給人非常自然舒適的空間體驗。

很多設計師，年輕人都慕名而來(lái)，特別喜歡偏亞光的個(gè)性化產(chǎn)品，應用至空間質(zhì)感十足，加之我們的花色尺寸豐富，裝修搭配起來(lái)高大上，很多前來(lái)選材的年輕人很青睞我們的產(chǎn)品，而這些都得益于我對29°柔光的選擇。

溫州旗艦店形象

3、你是怎么看待溫州地區的市場(chǎng)情況的，接下來(lái)有怎樣的運營(yíng)規劃？

溫州目前的房地產(chǎn)主要以精裝修為主，但是涌現了二次裝修潮現象，很多追求生活品質(zhì)的業(yè)主會(huì )進(jìn)行二次裝修，所以還是有很大的市場(chǎng)，我們店里目前走量最多的產(chǎn)品是750X1500,900X1800等大規格，高端產(chǎn)品在我們這邊的接受程度很高。

我認為品牌在塑造過(guò)程中，需要穩扎穩打。我的團隊目前有10幾個(gè)人，人員配備齊全。從與華鵬合作起，總部就根據我的渠道資源，實(shí)行一店一策定制化運營(yíng)幫扶。從品牌、產(chǎn)品、渠道、銷(xiāo)售等方面對團隊進(jìn)行了全方位規劃與培訓，其實(shí)為后面的成長(cháng)打下了堅實(shí)的基礎。

溫州團隊

在溫州市場(chǎng)，我會(huì )多渠道去切入，以常規零售+設計師渠道為主，家裝公司和工程渠道為輔的多渠道營(yíng)銷(xiāo)策略，做好產(chǎn)品體驗、售后服務(wù)等來(lái)創(chuàng )造品牌的知名度，打造有口接碑的品牌效應，去搶占市場(chǎng)份額。

4、目前主要以哪些渠道為主，是怎么維護這些渠道的呢？

現在靠自然進(jìn)店的流量已經(jīng)很少了，不具備多元化渠道發(fā)展的戰略，很快就會(huì )在市場(chǎng)中消沉。我主要以零售渠道、設計師渠道、工程渠道為主，前面開(kāi)發(fā)，后面及時(shí)跟緊維護工作，且根據市場(chǎng)客戶(hù)銷(xiāo)售中存在的問(wèn)題，及時(shí)解決。

我講究的是專(zhuān)人專(zhuān)事，專(zhuān)業(yè)的人去做專(zhuān)業(yè)的事，當然很多渠道的維護都要回歸一個(gè)根本，那就是產(chǎn)品與服務(wù)本身，所以我一直認為產(chǎn)品與服務(wù)是我們去打市場(chǎng)的利器。

我是一位比較注重細節的人，跟我們合作的客戶(hù)，服務(wù)四部曲，免費量房、做鋪貼指導、送貨上門(mén)、補貨，還會(huì )在業(yè)主家里開(kāi)始裝修之前，做個(gè)橫幅預祝開(kāi)工大吉，貼上瓷磚以后把保護膜送給客戶(hù)或者上門(mén)去，就給予滿(mǎn)滿(mǎn)的儀式感，讓客戶(hù)感受我我們店里的極致用心與服務(wù)，所以轉介紹的也不在少數。

客戶(hù)應用空間案例1

業(yè)主應用空間案例2

5、您對90天快速盈利系統認可嗎？有什么受益點(diǎn)？

我認為這個(gè)系統的力量是很強大的，總部給予了很大的幫助，從店面選址之初，到產(chǎn)品方案制定、展廳設計及施工，全程提供專(zhuān)業(yè)指導，實(shí)現了45天快速建店，這節約了很多時(shí)間成本。

你們可能也看到了我的朋友圈，我們店里一直在堅持持續不斷的做各種類(lèi)型的活動(dòng)，這些都是通過(guò)總部專(zhuān)業(yè)幫扶團隊多對一地進(jìn)行指導，完善的終端幫扶體系和運營(yíng)模式幫我打造了團隊，現在我們有能力獨立操作一場(chǎng)活動(dòng)，在商場(chǎng)進(jìn)行異業(yè)聯(lián)盟、設計師活動(dòng)等，這些都不在話(huà)下，持續的輸出力才是重點(diǎn)。